Royalzino Datenschutzerklärung

Bei Royalzino Online Casino legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen als Nutzer von Royalzino zustehen. Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den hier beschriebenen Praktiken einverstanden.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Unsere Plattform wird betrieben von Ceshiroza Limitada, eingetragen unter der Registrierungsnummer 3-102-909336 mit Sitz in Edificio Ofident, Oficina 3, Barrio Dent, San Pedro, Montes de Oca, San Jose, Costa Rica. Wir verfügen über eine Lizenz der Anjouan Gaming Authority (ALSI-202408027-FI2), ausgestellt am 15.08.2024 und gültig bis 14.08.2027. Diese Lizenz gilt für mehrere Marken des Lizenzinhabers Ceshiroza SRL. Die Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht von Costa Rica mit ausschließlichem Gerichtsstand in Costa Rica.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich bei Royalzino registrieren oder unser Casino nutzen, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen ein sicheres Spielerlebnis zu ermöglichen.

Wir erfassen Ihre Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, Adresse und Kontaktinformationen
Wir speichern Zahlungsinformationen im Zusammenhang mit Ein- und Auszahlungen über Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay sowie Kryptowährungen
Wir protokollieren Ihre Spielaktivitäten, einschließlich genutzter Spiele, Einsätze und Gewinne
Wir sammeln technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp und Browserinformationen
Wir erheben Kommunikationsdaten, wenn Sie unseren Kundensupport über Live-Chat oder E-Mail kontaktieren
Wir verarbeiten Daten im Rahmen der Identitätsprüfung (KYC), die vor der ersten Auszahlung erforderlich ist

Wofür wir Ihre Daten verwenden

Unsere Verarbeitung Ihrer Daten dient mehreren klar definierten Zwecken. Wir at Royalzino verwenden Ihre Informationen, um unsere vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber zu erfüllen und unsere gesetzlichen Verpflichtungen einzuhalten.

Wir nutzen Ihre Daten zur Kontoerstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
Wir verarbeiten Zahlungsdaten, um Einzahlungen und Auszahlungen abzuwickeln
Wir führen Identitätsprüfungen durch, um Betrug und Geldwäsche zu verhindern
Wir analysieren Ihr Spielverhalten, um verantwortungsvolles Spielen zu fördern
Wir informieren Sie über Aktionen wie den Willkommensbonus, Freispiele oder Turniere, sofern Sie dem zugestimmt haben
Wir erfüllen regulatorische Meldepflichten gegenüber zuständigen Behörden

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Unsere Datenverarbeitung stützt sich auf mehrere Rechtsgrundlagen. Our Royalzino Plattform verarbeitet Ihre Daten zur Vertragserfüllung, aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen im Glücksspielsektor, zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der Betrugsprävention sowie, soweit erforderlich, auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir teilen Ihre Daten nur in dem Umfang, der für den Betrieb unseres Casinos notwendig ist. At Royalzino Casino geben wir Informationen an folgende Kategorien von Empfängern weiter:

Wir arbeiten mit Zahlungsdienstleistern zusammen, die Ein- und Auszahlungen verarbeiten
Wir übermitteln Daten an Spieleanbieter wie Pragmatic Play, Evolution oder NetEnt, soweit dies für die Spielbereitstellung erforderlich ist
Wir geben Informationen an Aufsichtsbehörden weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist
Wir beauftragen Dienstleister für IT-Sicherheit, Betrugsprävention und Kundensupport

Speicherdauer

Wir bei Royalzino speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Nach Beendigung Ihres Kontos können bestimmte Daten weiterhin zu Nachweiszwecken oder aufgrund regulatorischer Vorgaben aufbewahrt werden.

Internationale Datenübermittlung

Da Royalzino Online Casino international tätig ist und Spieler aus Europa, Kanada, Australien, Neuseeland, Brasilien, Südafrika und Südkorea bedient, können Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt werden. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein vergleichbares Schutzniveau zu gewährleisten.

Cookies und ähnliche Technologien

Our Royalzino Webseite verwendet Cookies, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern, die Funktionalität unserer Plattform sicherzustellen und Ihnen relevante Inhalte anzuzeigen. Details hierzu finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Ihre Rechte als Nutzer

Als Nutzer von Royalzino stehen Ihnen bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Sie können diese Rechte jederzeit über unseren Kundensupport geltend machen.

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu verlangen
Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten beantragen
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken widersprechen
Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen

Sicherheit Ihrer Daten

We at Royalzino Casino setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselungstechnologien, sichere Server und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Wir weisen darauf hin, dass die Nutzung von VPN-Diensten zur Verschleierung Ihres tatsächlichen Standorts gegen unsere Nutzungsbedingungen verstößt und zur Sperrung von Gewinnen, Einzahlungen und Boni führen kann.

Minderjährigenschutz

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an volljährige Personen. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass ein minderjähriger Nutzer ein Konto bei Royalzino eröffnet hat, werden wir dieses umgehend schließen und die entsprechenden Daten löschen.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren. Unser Kundensupport steht Ihnen rund um die Uhr über Live-Chat sowie per E-Mail unter [email protected] zur Verfügung. Wir bemühen uns, alle Anfragen zeitnah und zuverlässig zu bearbeiten.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über aktuelle Entwicklungen informiert zu bleiben. Durch die fortgesetzte Nutzung von Royalzino nach Veröffentlichung von Änderungen stimmen Sie der aktualisierten Fassung zu.